ENTREVISTA CON EL GERENTE DE SISTEMAS DEL CENTRO DE COMPUTO DEL DIARIO “EL COMERCIO”

¿Cómo surge su centro de cómputo?

Surge de la necesidad de procesar y administrar bien la información, ya que las distintas áreas de la organización no podían llevar acabo un buen manejo del proceso de la información, y por ende la información demoraba tiempo en ser procesada y distribuida.

¿Cuál es el organigrama de su Centro de Cómputo?

¿Cuáles son los puestos por cada área del organigrama?

• Gerencia General de Sistemas .............Gerente General de Sistemas
• Sub Gerencia de informática .................Sub gerente Informático
• Sub Gerencia de Soporte técnico............Sub gerente de Soporte Técnico
• Área de Desarrollo de sistemas ..............Jefe de Proyecto de Sistemas
• Analista de sistemas
• Analista –programador
• Área de Procesamiento de datos ............Supervisor de proceso de Datos
• Operador de consola .
• Coordinador de proceso distribuido
• Operador de teleprocesos.
• Sistema operativo ........Programador de Sistemas Operativos
• Base de datos ..............Administrador de Base de Datos .
• Teleproceso ................Analista de Teleproceso .
  

¿Qué características debe tener el profesional que dirige su centro de cómputo?

Debe ser un líder, es decir, ser una persona capaz de comunicarse adecuadamente con todos las personas de su equipo de trabajo, y con personas externas a éste, debe saber tomar decisiones y solucionar problemas inmediatos.
Debe ser discreto y poseer la edad y cultura adecuada a su jerarquía.
Debe dominar los aspectos técnicos, comerciales, económicos y financieros.
Debe ser una persona de honestidad probada.

¿Cuál es el rol del Gerente de sistemas dentro de la organización?

Llevar acabo métodos de administración de proyectos y administración de redes informáticas. Planificar y dirigir la distribución de la información en las demás áreas.
Supervisar el buen funcionamiento del sistema que debe estar en constante interacción con las demás áreas.

¿Cuáles son los problemas más críticos que afronta dentro de su organización?

Seguridad informática, Spaming (direcciones de correos no deseados que llegan al ordenador, rastreo de flujo de clics por parte de otras organizaciones, cookies, entre otras.

¿Cuál es su plan estratégico?

Filosofía: “Estar a la par con la tecnología actual y futura ”
Visión: El comercio se convertirá en una organización líder, moderna, capaz de contribuir en el desarrollo y transformación de nuestra sociedad.
Misión: Disponer de lo último en tecnología de software y redes de comunicación.

¿Cómo se lleva a cabo el procesamiento de la información?

Toda la información esta automatizada en base de datos, disponemos de un servidor local (Intranet), que se encarga de distribuir la información alas distintas áreas (contabilidad, finanzas, recursos humamos, etc.).

¿Cómo se relaciona el centro de cómputo con las demás áreas de la organización?

El área de sistemas se relaciona con las demás áreas de manera interactivo y constante, ya que las demás áreas necesitan que la información esté procesada y actualizada; y así poder brindar un servicio de calidad tanto a las demás áreas como a nuestros lectores.

¿Cómo seleccionan al personal de su centro de cómputo?

Al seleccionar el personal primero establecemos los requerimientos, si dentro de este requerimiento está la urgencia de necesitar más personal, elaboramos el perfil para el cargo; luego hacemos una convocatoria interna si luego de esta , no obtenemos al personal se hace una nueva convocatoria a través de los medios de comunicación escrita, en otras situaciones se invita a las universidades. Luego de esta etapa se procede a las respectivas entrevistas. El personal que pase todas las pruebas y tiene comprobada calidad de preparación firma el compromiso de cooperación con nuestra institución y es un miembro de nuestra organización.

¿Cuál es el perfil de los trabajadores de su centro de cómputo?

Formación superior en Ingeniería de Sistemas, informática o áreas afines.
Experiencia profesional o técnica.
Conocimiento de herramientas informáticas de oficina y manejadores de bases de datos.
Habilidades de trabajar en equipo e interactuar con personas de diferente nivel jerárquico.

¿Qué conocimientos deben tener los trabajadores de su centro de cómputo?

Conocimiento del manejo de base de datos.
Conocimientos de modelamiento y desarrollo de sistemas.
Administración del Server SQL.
Lenguajes de programación Visual Basic, C++, Power Builder, Page Maker, navegadores de Internet, Java, PHP (páginas web dinámicas).

Desde su funcionamiento ¿Cuáles han sido sus logros?

Reestructuración del sistema, reducción de información redundante (información innecesaria), rediseño del sistema, mayor velocidad de información, consultas vía web.

¿Cuáles son los problemas que dificulta el cumplimiento de sus objetivos?

El gran número de diarios que hay actualmente, lo que implica una mayor oferta en el mercado, hace que nuestra demanda haya disminuido en estos últimos años. Desarrollo de un software logístico entre nuestros centros de distribución.
Conectividad interactiva entre centros concesionarios de provincia.

¿Quiénes son sus clientes?

Principalmente los lectores, que es la razón de ser de la organización, ya que sin ellos no tendríamos razón de existir como organización, en segundo están los distribuidores, comerciantes, los agentes y corredores entre otros.

¿Qué tipo de enlaces tienen con otras empresas?

Con ciertas empresas llevamos acabo una sociedad de información (Alianza cooperativa), la cual consiste en vincular los sistemas de información, con el fin de obtener una ventaja estratégica en el mercado.

¿Cuál es la relación entre calidad y recursos tecnológicos?

Estamos en una revolución digital que cala en todo el mundo. Se produce una combinación entre la oferta de mejores servicios, y los ahorros significativos de costos. Es así que nos vemos en la necesidad, como uno de los diarios más importantes de nuestro país, de estar actualizados en lo que a tecnología se refiere; para brindarles una mejor información, un producto de calidad.